طريقة استعلام وطباعة تقرير حادث نجم

يمكنك طباعة تقرير حادث نجم عبر موقع أو تطبيق نجم بإدخال رقم الحادث أو بيانات المركبة بعد اعتماد التقرير رسميًا. يتيح النظام استعلامًا مباشرًا، عرض تفاصيل الحادث، ثم تنزيل التقرير بصيغة PDF وطباعته لاستخدامه لدى شركات التأمين أو ورش الإصلاح.

ما هو تقرير حادث نجم؟

تقرير حادث نجم هو مستند رسمي تصدره نجم بعد معاينة الحادث وتحديد أطرافه ونسبة الخطأ. يُستخدم التقرير عادةً لـ:

• استكمال مطالبات التأمين.
• توثيق الحالة الفنية للمركبة قبل الإصلاح.
• تقديمه لجهات الإصلاح أو التقدير عند الحاجة.

بعد صدور التقرير، يمكنك الاستعانة بتطبيق مسمار للمساعدة في تقدير الأضرار بعد الحادث، مما يساعدك على فهم نطاق الإصلاح المتوقع والتكاليف التقريبية.

طرق استخراج تقرير حادث من نجم

توفّر نجم قناتين أساسيتين لاستخراج التقرير، وكلاهما يؤديان إلى الحصول على تقرير نجم بصيغة قابلة للطباعة:

البيانات المطلوبة عند الاستعلام

• رقم الحادث
• بيانات المركبة
• بيانات الهوية

في حال تعذّر قيادة المركبة بعد الحادث، قد يحتاج المستخدم إلى خدمة سحب السيارة من الموقع، وهي من الخدمات التي يوفّرها مِسمار في عدد من المدن الرئيسية، كجزء من إدارة الحوادث حتى صدور التقرير.

كيفية طباعة تقرير حادث نجم

1. استعلام عن التقرير عبر الموقع أو التطبيق.
2. فتح صفحة تفاصيل الحادث.
3. اختيار “تنزيل PDF”.
4. حفظ الملف ثم الطباعة.

متى تحتاج التقرير؟

• عند بدء مطالبة تأمينية.
• قبل تقدير أضرار السمكرة والدهان.
• عند اختلاف وجهات النظر حول نسبة الخطأ.

بعد طباعة التقرير واعتماد التعويض من شركة التأمين، يفضل التعامل مع جهة واحدة موثوقة تدير عملية الإصلاح بالكامل. يمكنك البدء في إصلاح خدوش السيارة عبر مسمار للاستفادة من ضمان يصل لـ 5 سنوات على السمكرة والدهان، مع توفر خيارات تقسيط مريحة.